PIN-UP Global เปิดเกมรุก iGaming แก้ปัญหาอุตสาหกรรมด้วยเทคโนโลยีครบวงจร

อุตสาหกรรม iGaming กำลังเผชิญกับคลื่นความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ตั้งแต่ปัญหากฎระเบียบที่ซับซ้อน เทคโนโลยีที่ไม่เชื่อมต่อ ไปจนถึงความเสี่ยงด้านการฉ้อโกงและการรักษาฐานผู้เล่น ท่ามกลางความท้าทายเหล่านี้ PIN-UP Global บริษัทผู้พัฒนาเทคโนโลยี iGaming ระดับนานาชาติ ได้ออกมาแสดงวิสัยทัศน์ พร้อมเผย กลยุทธ์หลักที่ใช้แก้โจทย์ยากของอุตสาหกรรมนี้ ด้วยโซลูชันที่ครอบคลุมทั้งระบบ

กฎระเบียบที่เปลี่ยนเร็ว PIN-UP Global ปรับตัวไว ตอบโจทย์ตลาดคาสิโนแต่ละประเทศ

หนึ่งในอุปสรรคสำคัญของผู้ให้บริการ iGaming คือ กฎหมายและข้อกำหนดที่แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ และมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หลายองค์กรต้องเสียเวลาและงบประมาณกับการปรับระบบตามกฎใหม่ที่เกิดขึ้นตลอดเวลา PIN-UP Global ตอบโจทย์นี้ด้วยกลยุทธ์เชิงรุก โดยไม่เพียงแต่ปรับตามกฎหมายเท่านั้น แต่ยังคาดการณ์ล่วงหน้าเพื่อเตรียมพร้อมรับมือ

“เราไม่รอให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น แต่พยายามล่วงหน้าเสมอ” — Marina Ilina, CEO กล่าว

นอกจากนี้ PIN-UP ยังปรับ B2B Solutions ของตนให้เข้ากับความเฉพาะของแต่ละประเทศ ทำให้พันธมิตรสามารถเปิดตัวบริการได้รวดเร็ว โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนอนุมัติที่ซับซ้อนหรือแก้ไขระบบขนานใหญ่

Frogo แพลตฟอร์ม Anti-Fraud อัจฉริยะ ป้องกันการฉ้อโกงในระบบพนันออนไลน์

ปัญหาการฉ้อโกงในระบบคาสิโนออนไลน์ ยังคงเป็นเรื่องที่สร้างความเสียหายให้แก่ผู้ประกอบการ โดยในปี 2024 มีผู้ให้บริการ iGaming ในยุโรปสูญเสียกำไรราว 10% จากกลโกงทุกรูปแบบ

PIN-UP Global ตอบโต้ด้วยการสร้าง Frogo  ด้วยแพลตฟอร์ม Anti-Fraud อัจฉริยะ ที่สามารถวิเคราะห์ความเสี่ยงได้อย่างรอบด้าน ไม่ว่าจะเป็นการสวมรอยบัญชี, การโกงโบนัส, ฟอกเงินผ่านระบบชำระเงิน หรือแม้แต่การฉ้อโกงจากภายใน

“เราไม่พบโซลูชันในตลาดที่ตรงตามความต้องการของเรา เลยสร้างเองให้ครอบคลุมที่สุด”  Volodymyr Todurov, CEO ของ Frogo

จบปัญหาระบบไม่เชื่อมกัน! PIN-UP Global พัฒนาโซลูชันครบวงจรรองรับทุกการใช้งาน

อีกหนึ่งปัญหาที่ผู้ให้บริการ iGaming พบเป็นประจำคือ ระบบที่กระจัดกระจาย ผู้ให้บริการระบบชำระเงินคนหนึ่ง, ระบบ CRM อีกเจ้า, การตลาดอีกค่าย ส่งผลให้เกิดความยุ่งเหยิงและบำรุงรักษายากนั่นเอง

PIN-UP Global จึงได้แก้ปัญหานี้ด้วยการพัฒนา ผลิตภัณฑ์แบบครบวงจร ภายใต้แพลตฟอร์มเดียว ครอบคลุมโดยเริ่มตั้งแต่ Core Platform, Cash Desk, Affiliate & Traffic Tools, CRM & Customer Support, Anti-Fraud System, Communication Hub และ Marketing & Segmentation Toolkit

ทุกเครื่องมือถูกออกแบบให้ทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ ทำให้พันธมิตรสามารถโฟกัสกับ การเติบโตของธุรกิจ โดยไม่ต้องเสียเวลาแก้ปัญหาทางเทคนิคอีกต่อไป

“เราไม่ได้ไล่ตามเทรนด์ แต่สร้างระบบที่ตอบโจทย์ความจริงของธุรกิจ” Nataliia Liepshieieva, CTO ของ PIN-UP กล่าว

กลยุทธ์ดึงดูดและรักษาผู้เล่น ใช้ AI และการตลาดเฉพาะบุคคลในยุคแข่งขันสูง

การแข่งขันในอุตสาหกรรม iGaming ทวีความรุนแรงขึ้นทุกวัน โดยเฉพาะในประเด็นสำคัญอย่าง “การดึงดูดผู้เล่น” และ “การรักษาความภักดีของลูกค้า” ซึ่งกลายเป็นโจทย์ใหญ่ของทุกแบรนด์ ทีมของ PIN-UP Global เข้าใจดีว่า “ต้นทุนในการดึงผู้เล่นเข้าสู่แพลตฟอร์มสูงขึ้น แต่ความจงรักภักดีกลับลดลง” เพื่อรับมือกับความท้าทายนี้ บริษัทจึงนำ AI และ Machine Learning มาช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานแบบเรียลไทม์

“เราสามารถพยากรณ์ล่วงหน้าได้ว่า ผู้เล่นคนไหนกำลังจะหมดความสนใจ และทำแผนตอบโต้แบบเฉพาะเจาะจงทันที” — Yaroslav Klymenko, CPO & CMO ของ PIN-UP Global

Technical Support แบบมืออาชีพ PIN-UP สร้างระบบดูแลพันธมิตรอย่างเต็มรูปแบบ

หนึ่งใน “ฝันร้าย” ที่บริษัท iGaming หลายรายพบ คือ ระบบสนับสนุนทางเทคนิคที่ล่าช้า ไม่เข้าใจผลิตภัณฑ์ และไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จริง PIN-UP Global ยกระดับเรื่องนี้ให้กลายเป็น จุดแข็ง ด้วยการสร้างระบบ Technical Support ที่ออกแบบมาสำหรับความซับซ้อนของธุรกิจ iGaming โดยเฉพาะ

ระบบนี้ประกอบด้วย ทีมผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางที่อยู่กับพันธมิตรตลอดทุกขั้นตอน ระบบฝึกอบรมและคู่มือการใช้งานครบถ้วน การบริการบำรุงรักษาและอัปเดตเชิงรุก (Preventive Maintenance) และการเฝ้าระวังระบบแบบเรียลไทม์

“เราไม่ได้เป็นแค่ทีมซัพพอร์ต แต่คือพาร์ตเนอร์ที่เข้าใจผลิตภัณฑ์และปัญหาจริงของพันธมิตร”  ทีม PIN-UP กล่าว

มุ่งสู่อนาคต PIN-UP Global เตรียมเปิดผลิตภัณฑ์ใหม่ ลุยขยายตลาดต่างประเทศ

ในขณะที่หลายองค์กรยังคงปรับตัวตามความเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรม PIN-UP Global กลับมุ่ง “ล่วงหน้า” ไปอีกขั้น ด้วยแผนพัฒนา 8 ผลิตภัณฑ์ใหม่ ที่จะเปิดตัวในปี 2025 เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับเครือข่ายพันธมิตร

เป้าหมายของการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่นี้คือ ขยายความสามารถในการแข่งขันในตลาดนานาชาติ ปรับตัวทันต่อแนวโน้มเทคโนโลยี เช่น Blockchain, AI, และ Cloud iGaming และ สร้างระบบที่ยืดหยุ่นและพร้อมปรับตามตลาดใหม่

“เราไม่ได้แก้ปัญหาเฉพาะหน้า แต่กำลังวางรากฐานให้ทันความเปลี่ยนแปลงของวันพรุ่งนี้”  Marina Ilina, CEO กล่าว